冷鏈物流泛指冷藏冷凍類食品在生產、貯藏運輸、銷售，到消費前的各個環節中始終處于規定的低溫環境下，以保證食品質量，減少食品損耗的一項系統工程。

海力公司提供的冷鏈物流服務主要在物流輸送、自動化倉儲兩方面，涉及的行業包括：

1）初級農產品：蔬菜、水果；肉、禽、蛋；水產品、花卉產品等

2）加工食品：速凍食品、禽、肉、水產等包裝熟食、冰淇淋和奶制品，巧克力

3）其他：快餐原料、特殊商品，如藥品等。